云顶国际网上平台中国太保初步确认参与承保普吉岛翻船事故部分游客旅责险,揪心的普吉岛沉船事件

7月5日下午,两艘共载有127名中国游客的游船在泰国普吉岛海域倾覆。事故发生后,中国太保第一时间与经纪公司、旅行社及政府有关部门、同业等方面保持密切沟通,快速部署开展客户排查,及时掌握伤亡人员信息,主动寻找公司客户。目前,已初步确认由中国太保产险湖南分公司、江苏分公司参与承保其中49名游客的旅责险,确认其中1人遇难,8人失联。与此同时,排查到有一名寿险个人客户目前仍处失联状态。

,一对来自北京的新婚夫妇来泰国度蜜月,却遭此横祸,丈夫遇难,从此阴阳相隔。

为做好事件快速处置工作,中国太保已成立重大事故应急处理小组,紧急出台7*24小时受理报案咨询、简化理赔资料、取消定点医院及费用限制等六项理赔服务举措,开启面向本次事故的理赔绿色通道。相关负责人表示,中国同胞在海外遇险,我们倍感痛心,期盼着他们能够早日归来;对确认出险的客户,我们将注重人文关爱,提供有温度的“海外畅无忧”关爱理赔服务。

遇难者家属说,遇难者今年26岁,来自北京,是中国石油(601857,股吧)大学研究生,毕业刚工作一年。和妻子是本科和研究生同学,相恋7年,6月29日刚结婚,结婚才7天,这次到泰国是度蜜月。

据悉,中国太保已委托国际SOS救援中心,确保第一时间向客户提供包括电话医疗咨询、协助安排就医住院、紧急医疗转运、紧急口讯和文件传递等15项紧急救援服务。同时,针对本次事故将特事特办,简化理赔单证,利用数字化承保信息,及时面向出险客户提供预付赔款服务。

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泰国:死者每人6万元抚恤金

伤者最多报销10万元

7月6日,泰国旅游和体育部部长威拉萨6日表示,翻船事故遇难者家属将获得泰国政府30万泰铢抚恤,并将向受伤者家庭提供相应补偿。

受伤者将会获得不超过50万泰铢的医疗报销。

威拉萨表示,涉事的“凤凰号”所在公司已购买游客意外险,遇难者家属将从保险公司获得100万泰铢的保险赔偿,伤者获得50万泰铢的赔偿。

保险、旅行社等举措

事件发生后,各保险公司立即进行紧急排查,据基金君统计,中国平安(601318,股吧)、中国太保(601601,股吧)、新华保险(601336,股吧)等保险公司,以及阿里巴巴、携程纷纷做出相应的应急措施。

中国太保:

中国太保已初步确认由中国太保产险湖南分公司、江苏分公司参与承保其中49名游客的旅责险,确认其中1人遇难,8人失联。与此同时,排查到有一名寿险个人客户目前仍处失联状态。太平洋保险(601601,股吧)表示,为做好事件快速处置工作,已成立重大事故应急处理小组,紧急出台7*24小时受理报案咨询、简化理赔资料、取消定点医院及费用限制等六项理赔服务举措,开启面向本次事故的理赔绿色通道。

一旦确认客户出险,将视情况适时启动国际救援服务,提供有温度的“人伤无忧伴”关爱理赔服务,在尊重客户家属意愿的基础上,以客户接受的时间和方式及时支付赔款,兑现保单承诺。

新华保险:

截至昨日下午18点,新华保险识别客户4人,其中1人死亡。

事故发生后,新华保险总公司启动应急响应,第一时间成立以公司领导为主的应急领导组,指导部署相关工作的开展。新华保险全国各分公司紧密联动搜集客户信息,确保为公司客户提供紧急协助与理赔申请服务。公司已开通24小时热线95567,随时接受报案和咨询。

中国平安:

截至7月6日17时,中国平安旗下保险类专业公司已排查到公司承保的1个旅行团确认出险。目前,公司已排查确认1名客户遇难、3名受伤、4名失联。后续中国平安将密切关注事故情况与报案信息,一旦确认将第一时间为客户及家属提供便捷、快速的理赔服务。

事故发生后,中国平安立即成立应急工作小组,旗下各家子公司紧急出台多项应急救援措施和理赔绿色通道,第一时间开通95511海外急难援助服务,向出险客户提供多项海外紧急救援项目,包括联合救援公司开通绿色通道,为事件出险客户免单证、向医院发担保函和急速垫付医疗费等。

中国人保财险:

第一时间启动重大事故理赔应急机制,开通24小时95518专线和客户服务绿色通道,建立24小时值班制度。同时,积极做好业务排查和客户联系工作,加强案件报告制度,并安排专人负责信息报送工作,确保高效应对此次事故。

据悉,凡购买中国人保财险旅行类意外险的客户,均可拨打国际SOS救援中心24小时全球服务电话86-400-650-5913或86-10-64105913进行咨询和报案,国际SOS将提供包括医疗咨询、境外医疗费担保垫付、紧急医疗转运、紧急医疗遣返、遗体/骨灰运返以及旅行信息咨询、电话翻译服务、保释服务在内的医疗救援和旅行援助服务。

泰康保险集团:

泰康保险集团第一时间启动重大突发事件应对机制,成立应急工作组快速响应,快速主动搜集出险地客户信息。

阳光保险集团:

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